Häufig gestellte Fragen

Was ist ein FAQ-Bereich?

In einem FAQ-Bereich können Sie schnell allgemeine Fragen zu Ihrem Unternehmen beantworten, etwa „Wohin liefern Sie?“, „Wie sind Ihre Öffnungszeiten?“ oder „Wie kann ich einen Service buchen?“.

Warum sind FAQs wichtig?

Mithilfe von FAQs können Sie Website-Besuchern dabei helfen, schnell Antworten auf häufige Fragen zu Ihrem Unternehmen zu finden und das Navigationserlebnis zu verbessern.

Wo kann ich meine FAQs hinzufügen?

FAQs können zu jeder Seite Ihrer Site oder zu Ihrer mobilen Wix-App hinzugefügt werden, um Mitgliedern auch unterwegs Zugriff zu ermöglichen.

Wie füge ich eine neue Frage und Antwort hinzu?

Um eine neue FAQ hinzuzufügen, folgen Sie diesen Schritten:

1. Verwalten Sie FAQs über Ihr Site-Dashboard oder im Editor

2. Neue Frage & Antwort hinzufügen

3. Ordnen Sie Ihre FAQ einer Kategorie zu

4. Speichern und veröffentlichen.

Sie können jederzeit zurückkommen und Ihre FAQs bearbeiten.

Kann ich in meine FAQ ein Bild, Video oder GIF einfügen?

Ja. Um Medien hinzuzufügen, folgen Sie diesen Schritten:

1. Verwalten Sie FAQs über Ihr Site-Dashboard oder im Editor

2. Erstellen Sie eine neue FAQ oder bearbeiten Sie eine vorhandene

3. Klicken Sie im Antworttextfeld auf das Video-, Bild- oder GIF-Symbol

4. Fügen Sie Medien aus Ihrer Bibliothek hinzu und speichern Sie.

Wie bearbeite oder entferne ich den Titel „Häufig gestellte Fragen“?

Sie können den Titel auf der Registerkarte „FAQ-Einstellungen“ im Editor bearbeiten. Um den Titel aus Ihrer mobilen App zu entfernen, gehen Sie in Ihrer Besitzer-App zur Registerkarte „Site & App“ und passen Sie ihn an.