FAQ

Qu'est-ce qu'une section FAQ ?

Une section FAQ peut être utilisée pour répondre rapidement aux questions courantes sur votre entreprise telles que « Où expédiez-vous ? », « Quelles sont vos heures d'ouverture ? » ou « Comment puis-je réserver un service ? ».

Pourquoi les FAQ sont-elles importantes ?

Les FAQ sont un excellent moyen d'aider les visiteurs du site à trouver des réponses rapides aux questions courantes sur votre entreprise et à créer une meilleure expérience de navigation.

Où puis-je ajouter mes FAQ ?

Les FAQ peuvent être ajoutées à n'importe quelle page de votre site ou à votre application mobile Wix, donnant accès aux membres en déplacement.

Comment ajouter une nouvelle question et réponse ?

Pour ajouter une nouvelle FAQ, suivez ces étapes :

1. Gérez les FAQ depuis le tableau de bord de votre site ou dans l'éditeur

2. Ajoutez une nouvelle question et une nouvelle réponse

3. Affectez votre FAQ à une catégorie

4. Enregistrez et publiez.

Vous pouvez toujours revenir et modifier votre FAQ.

Puis-je insérer une image, une vidéo ou un GIF dans ma FAQ ?

Oui. Pour ajouter des médias, procédez comme suit :

1. Gérez les FAQ depuis le tableau de bord de votre site ou dans l'éditeur

2. Créez une nouvelle FAQ ou modifiez-en une existante

3. Dans la zone de texte de réponse, cliquez sur l'icône vidéo, image ou GIF

4. Ajoutez des médias depuis votre bibliothèque et enregistrez.

Comment modifier ou supprimer le titre « Foire aux questions » ?

Vous pouvez modifier le titre à partir de l'onglet « Paramètres » de la FAQ dans l'éditeur. Pour supprimer le titre de votre application mobile, accédez à l'onglet « Site et application » dans l'application de votre propriétaire et personnalisez-le.